Iniciativa Inovadora para PMEs na Bahia
O projeto Venda Certa, promovido na Bahia, tem como objetivo alavancar as vendas online de pequenas e médias empresas (PMEs) por meio da utilização de inteligência artificial. Com o suporte da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), esta iniciativa foi escolhida no edital E-commerce.BR, voltado para fortalecer o comércio eletrônico nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil.
Desenvolvido pela Fecomércio BA, em parceria com o Sebrae, Cubos Tecnologia e o Hub Elas Projetam, o Venda Certa atualmente atende 60 empresas do estado e recebeu um investimento de R$ 380 mil para a fase piloto. Desde o dia 9 deste mês, representantes da ABDI e do MDIC estão em Salvador acompanhando o desenvolvimento do projeto, que inclui visitas técnicas à sede da Fecomércio BA.
O Impacto da Inteligência Artificial nas Vendas
Antonio Tafuri, analista de Produtividade e Inovação da ABDI, ressaltou a importância do projeto em ampliar o uso de tecnologias digitais e análise de dados nas pequenas empresas. A representante do MDIC, Fabiany Vellasco, também abordou os desafios enfrentados no comércio eletrônico nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, que juntos respondem por apenas cerca de 10% do mercado total. Na Bahia, o cenário é preocupante, com o estado ocupando a 11ª posição em volume de comércio eletrônico, onde apenas 25% das vendas são direcionadas a outros estados.
Os relatos das empresas participantes são promissores, destacando ganhos em produtividade e gestão. Leonardo Barros, CEO da Iron Bag, mencionou que a adoção da inteligência artificial tem otimizado processos administrativos e comerciais, funcionando como um supervisor digital para aumentar as taxas de conversão. Regiane Santos, gerente do Hospital de Odontologia Especializada (HOE), também compartilhou como a automação das interações com os pacientes, que anteriormente eram monitoradas manualmente, agora economiza tempo e melhora a eficiência dos serviços.
Resultados e Expectativas para o Futuro
Na Fecomércio, Kelsor Fernandes, presidente da entidade, e Isabel Sartori, coordenadora da Câmara de Inovação & Tecnologia (CIT), apresentaram resultados preliminares do projeto: 55 empresas já completaram o diagnóstico e 48 finalizaram a configuração inicial, de um total de 122 inscrições. A plataforma Quipu, que faz parte do projeto, é responsável por monitorar processos de vendas digitais, oferecendo análises e insights estratégicos à gestão das empresas. Verivaldo Lobo, CEO da Quipu, explicou que a ferramenta organiza dados para facilitar relações comerciais mais eficazes.
O edital E-commerce.BR destina um total de R$ 4,92 milhões para incentivar o comércio online, com a expectativa de impactar mais de mil empresas fora do eixo Sul-Sudeste até 2026. Durante a fase piloto, nove projetos foram contemplados com R$ 380 mil cada, sendo que três deles estão se preparando para expansão com um aporte adicional de R$ 500 mil. No Nordeste, quatro iniciativas foram premiadas, abrangendo estados como Piauí, Bahia, Alagoas e Paraíba.
Cenário do Comércio Eletrônico no Brasil
Em 2024, o comércio eletrônico brasileiro movimentou R$ 225 bilhões, apresentando um crescimento de 14,6% em relação ao ano anterior. Contudo, o Sudeste continua a dominar, representando 77,2% das vendas, enquanto o Nordeste fica com apenas 5,5%, conforme dados do MDIC. Especialistas acreditam que iniciativas como o E-commerce.BR são cruciais para reduzir a desigualdade regional na digitalização do comércio.
