Modelo Inovador de Atendimento em Saúde
A Bahia ganha uma nova alternativa em saúde suplementar com a chegada da operadora NovoPlano, que inicia suas atividades em Feira de Santana e regiões adjacentes. Esse modelo inovador é fundamentado em uma estrutura própria e em uma gestão assistencial integrada, prometendo melhorar a qualidade do atendimento para seus clientes.
A nova operadora é fruto de uma colaboração entre a Solidus Administradora e a E4 Soluções, que, juntas, vão gerenciar a operação. Essa parceria visa não apenas a gestão da carteira de clientes, mas também a expansão comercial e o relacionamento com o mercado local de saúde. À frente da NovoPlano está o médico Robson Souza, presidente da operadora e líder do Grupo Souza Freitas, que traz uma vasta experiência ao projeto.
Com uma infraestrutura assistencial própria, a NovoPlano contará com hospitais, clínicas e serviços de diagnóstico, oferecendo uma experiência mais próxima e eficiente para os pacientes. A NovaClínica, localizada em Feira de Santana, servirá como uma unidade de entrada para o atendimento, disponibilizando consultas e exames simples sem custos adicionais, como coparticipação ou carência.
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Além da NovaClínica, o portfólio da operadora inclui o Hospital Ortopédico, o Centro de Especialidades do Hospital Ortopédico, Clínica Master Saúde, Hospital Geral Serrano e o Centro de Diagnóstico Bioimagem. Essas instituições, situadas em Feira de Santana e Jacobina, visam ampliar a capacidade de atendimento e garantir um controle mais eficiente da jornada do paciente. Neste primeiro momento, a NovoPlano também atenderá cidades como Alagoinhas, Santo Amaro e Catu, com planos de expansão gradual para outras regiões do estado.
Foco em Gestão Assistencial e Risco
De acordo com Mário Mendonça, diretor comercial da Solidus, a NovoPlano foi planejada desde a sua concepção. “A NovoPlano nasce com uma base assistencial bem definida. A integração com a estrutura própria e o apoio do Dr. Robson Souza proporciona um controle superior da operação e uma capacidade de entrega mais eficaz”, esclarece Mendonça.
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O diretor também enfatiza a importância da gestão de risco e do acompanhamento contínuo da carteira de clientes, utilizando estratégias de subscrição, monitoramento assistencial e organização do fluxo de atendimento, visando maior previsibilidade de custos e eficiência no serviço.
Pela E4 Soluções, a abordagem foca em estreitar o relacionamento com o mercado e seus parceiros. Eduardo Souza, diretor comercial da assessoria, destaca: “A proposta é apresentar ao corretor uma alternativa sólida, com suporte comercial e previsibilidade, alinhada às necessidades do mercado regional”.
Ulisses Brito, diretor operacional, acrescenta que o projeto está alinhado com a transformação que o setor de saúde vem enfrentando. “Estamos percebendo uma demanda crescente por soluções mais organizadas e sustentáveis no segmento de saúde suplementar. A operadora é uma resposta a essa demanda ao unir estrutura, gestão e proximidade com o corretor, proporcionando mais clareza e segurança na oferta aos clientes”, observa Brito.
Compromisso com a Qualidade no Atendimento
Robson Souza, presidente da NovoPlano, ressalta que o principal objetivo dessa iniciativa é ampliar o acesso à saúde estruturada. “A NovoPlano surge com o intuito de garantir um atendimento de qualidade e responsável, com base em uma estrutura assistencial sólida. A parceria com a Solidus e a E4 Soluções é fundamental para que tenhamos uma operação organizada, capaz de crescer e oferecer resultados consistentes”, afirma.
A cerimônia de lançamento da operadora ocorreu no dia 14 de abril em Feira de Santana, reunindo corretores, executivos da NovoPlano, incluindo o diretor financeiro Sidney Silva, e representantes do setor e parceiros do mercado. Essa ocasião marcou o início de uma nova fase no atendimento em saúde na região, prometendo um futuro promissor para os usuários.

