Um empresário polêmico no setor de turismo
Fernando Sampaio de Souza e Silva, de 36 anos, sócio da Outsider Turismo Ltda, foi preso na última terça-feira (6) em Balneário Camboriú, Santa Catarina. A sua detenção ocorreu em um luxuoso prédio da cidade e foi realizada pela Polícia Civil, a partir de um mandado da Justiça do Pará. Ele é acusado de estelionato, com base em denúncias que indicam a venda de pacotes de viagens que nunca foram entregues conforme prometido aos clientes.
Os problemas relatados por clientes vão além da entrega de serviços; muitos afirmam que, desde 2022, a Outsider Tours tem sido alvo de uma enxurrada de reclamações e registros de ocorrência em pelo menos 21 estados brasileiros, incluindo o Distrito Federal. O histórico de Fernando Sampaio, portanto, é marcado por uma série de processos judiciais que aumentaram a atenção da mídia e das autoridades sobre sua empresa.
Histórico e notoriedade no turismo esportivo
Sampaio se destacou no mercado turístico brasileiro ao fundar a Outsider Tours, uma agência especializada em turismo esportivo no Rio de Janeiro. O empresário ganhou fama nacional ao oferecer pacotes que incluíam ingressos para eventos esportivos de grande porte, como jogos de futebol e competições internacionais.
Entretanto, foi em 2022 que a situação se tornou alarmante. A Outsider anunciou fretar aviões para levar torcedores do Flamengo à final da Copa Libertadores em Guayaquil, Equador. Contudo, muitos clientes que adquiriram os pacotes ficaram sem conseguir embarcar, resultando em tumultos em aeroportos do Rio de Janeiro e um crescente número de reclamações.
O quadro de insatisfação com a Outsider Tours não se limitou a esse evento. Em 2019, um casamento na Tailândia gerou grandes problemas, com dificuldades na emissão de passagens e na reserva de hotéis, evidenciando uma má gestão na entrega dos serviços contratados.
Modelo de negócios controverso
O modus operandi da Outsider sob a direção de Sampaio, segundo informações de fontes policiais e judiciais, envolvia a oferta de pacotes a preços significativamente abaixo do mercado, atraindo mais clientes. No entanto, a entrega dos serviços muitas vezes era apenas parcial, o que gerava confusão e tentava desviar a acusação de dolo.
Após decisões judiciais favoráveis aos consumidores, surgiam dificuldades em localizar bens registrados em nome de Sampaio para ressarcimento, levantando suspeitas de que ele utilizava CNPJs de outras empresas, inclusive de conhecidos, para continuar recebendo pagamentos e dificultar sua responsabilização.
Ações judiciais e processos milionários
As ações contra Fernando Sampaio são numerosas e incluem pedidos de ressarcimento que ultrapassam R$ 1 milhão. Um caso emblemático em 2023 envolveu uma empresa de viagens que demandou R$ 1,2 milhão devido à falta de entrega de pacotes para a final da Champions League na Turquia.
Outra ação, na 2ª Vara Cível de Salvador, refere-se a um acordo que previa o pagamento de R$ 3,6 milhões pela Outsider, mas que, após descumprimento, teve o valor elevado para R$ 5,9 milhões. A dificuldade em localizar Sampaio para intimações reforça a situação delicada em que se encontra.
Queixas de celebridades e a defesa do empresário
Até mesmo figuras públicas como o ator Márcio Garcia apresentaram queixas contra a Outsider. Garcia relatou que pagou R$ 17,2 mil por um pacote que incluía passagens e hospedagem, mas, na data da viagem, descobriu que não havia compra registrada, obrigando-o a arcar com novas despesas.
Em entrevistas, Sampaio se defendeu das acusações, afirmando estar comprometido em resolver os problemas e negando ser um golpista. Ele alegou que sua situação financeira se deteriorou desde os eventos de 2022, destacando que não possui bens que o caracterizariam como um criminoso.
Ainda assim, a onda de processos e a pressão de clientes insatisfeitos colocam a Outsider Tours e seu proprietário sob intensa investigação. O desfecho dessa história ainda é incerto, mas as questões levantadas sobre a ética e a responsabilidade no setor de turismo são mais relevantes do que nunca.
